优秀团队 优质护理
近年来,我院肾病内科血液净化中心汤颖主任和刘爱群护士长带领的团队始终以优质温暖的诊疗服务关爱患者,使血透室成为了众多肾友的温暖港湾。与此同时,广大肾友也用种种方式表达谢意,传递感动。曾有一位有癫痫病史的尿毒症花季少女在透析中两次癫痫发作,血液净化中心团队均第一时间进行应急处理,挽救其生命。事后,她亲手为团队每位医生、护士手工制作一支花朵表达感激之情。挂在血液净化中心满墙的锦旗是该团队心系患者的生动体现。细心的肾友还将血液净化中心部分护理人员的名字融入锦旗中,富有特色又饱含真情。同时,血液净化中心刘爱群护士长带领的护理团队与广大肾友持续沟通,提供延续服务,将关爱与感动体现在平日中,进入到患者家里。
▲血液净化中心护士为透析患者提供上门服务
血液净化中心刘爱群护士长带领的护理团队的患者满意度常年保持在95%以上,其优质护理服务获得患者的高度认可。该团队始终秉持“质量管理没有最好,只有更好”的理念,重视护士理论培训和临床实践技能提升,在多项比赛中荣获多项省级个人、集体荣誉,彰显其优质的业务水平及精神风貌。
血液净化中心持续8年开展品管圈活动,获得多项院级、省级奖项。在今年10月举行的广东省第六届医院品管圈大赛中,血液净化中心护理团队净化圈喜获三级医院护理组二等奖,并首次被广东省推荐入围全国医院品管圈大赛,取得新突破。
在广东省护理学会第二届“岭南南丁格尔式优秀护士”推选活动中,血液净化中心护士赖彩群荣获“仁心妙手护士”荣誉称号。赖彩群是血液净化中心一名工作12年的护师,工作兢兢业业、恪尽职守,熟练掌握科室开展的各项技术。同时,作为兼职感控护士,她协助护士长将院感防控落到实处,出色完成血液净化中心的消毒隔离、质量评价、考核培训、持续改进等工作,多年多次获评““优秀感控员”“优秀护士”等称号,是患者暖心、放心、贴心的守护者。
在广东省护士协会血液透析导管护理操作技能比赛中,血液净化中心护士谢亭在全省72家血透中心选派的选手中脱颖而出,荣获一等奖。谢亭是一名毕业4年的年轻护士,学习主动性强,日常工作认真负责,遵守科室操作规范。她在激烈比赛中脱颖而出,赢得评委的一致好评。
文、图:刘爱群