为进一步落实“关爱每位患者，做好每个细节”服务宗旨，深化优质护理服务内涵，提升优质护理服务质量，护理部于今年上半年启动了2018年度优质护理服务星级病区评选活动，采取现场评审和第三方满意度调查等形式，共选出10个护理单元进入决赛。11月7日下午，护理部在学术会议厅举行了2018年度优质护理服务星级病区评选决赛答辩活动。六位机关职能科室负责人担任决赛评委。

在决赛现场，答辩手们结合短视频、PPT等展示了科室的优质服务内涵及取得的成效，副答辩手根据现场抽取的优质护理服务内容知识答题进行了答辩，博得场下观众阵阵掌声。经过激烈角逐，关节外科、心血管内科、妇科等6个护理单元被评选为“优质护理服务星级病区”。

护理部主任熊勇表示，希望通过此类评选活动，进一步推动科室创新优质护理服务举措，带动医院整体优质服务内涵不断提升，从而营造全院病区比质量、比服务、比技能的良好氛围，将“关爱每位患者，做好每个细节”的服务宗旨贯穿于护理服务的全过程。

文：孟香云 图：张兮