为了深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断提高病区医疗护理服务质量，及时了解和发现问题，推动各项工作落实，10月28日下午，骨科第二党支部召开关节外科/运动医学科病友座谈会，与病区的10余位患者及家属代表进行了座谈和交流。

座谈会上，李继华护士长首先向各位患者及家属简要介绍了科室基本情况以及科室在开展优质服务、改善医患关系、畅通医患沟通等方面采取的措施，并请各位患者及家属就科室管理、诊疗技术、医德医风、医护服务及后勤保障等方面存在的问题提出意见和建议。

座谈会上，患者及家属纷纷提出自己的看法和感受，对科室医疗技术、医疗质量，尤其是服务水平等方面给予了高度肯定，“满意”、“放心”、“温暖”、“感动”成为座谈会上的高频词。个别患者及家属对住院过程中遇到的困难也提出意见，如病房设施、查房时间安排等，同时提出许多可行性建议，如提升食堂服务、改进病房卫生等。针对患者及家属提出的意见和建议，李继华护士长现场表示，骨科第二党支部将列出整改清单，科室能解决的立即整改落实，不能解决的也会第一时间向医院有关管理部门进行反馈，争取早日协调解决。

此外，骨科第二党支部近期还将召开进修生、规培生、实习生及医护人员等系列座谈会，从各方面进行调查研究，查找问题，推进科室更好的发展，将“不忘初心、牢记使命”主题教育推向深入。

文：董广元 李继华

图：董广元