目前，医院践行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，正如火如荼开展“优质服务提升工程”。作为入院第一关的保安岗位，担负着增强群众获得感、幸福感，提升患者满意度的重要使命。“优质服务提升工程”启动以来，保卫科迅速行动，开展了安保礼仪和文明用语服务培训、推行了佩戴“优质文明服务”绶带上岗、聘请了交警培训交通指挥等系列活动，倡导在岗队员微笑面对每一个人、文明使用每一句用语、合理规范每一个动作、暖心关切每一位患者。

活动中，广大队员恪尽职守，院卫队班长吴斌、队员王乐、谭光送踊跃争先。队员们也纷纷表示，要把自己的岗位做成“优质文明岗”。

一系列统活动的开展统一了人员思想，提升了队伍素质，规范了队员言行。近一段时间以来，院卫队员的形象和服务有了较大提升，收获了群众的广泛表扬与肯定。党委书记许明辉抓拍了值勤保安一手扶病人、一手打雨伞的暖人场景，院长蔡道章肯定了队员由被动变主动的服务转变，纪委书记赖清、副院长雷航多次点赞队员。团委副书记林浩将队员热心助人的图片发到了员工群，也获得院内职工一致好评。接下来，队员们将继续用实际行动推动实施“优质服务提升工程”，为推动医院高质量发展，改善人民群众就医体验贡献力量。

文、图：保卫科