普通外科主治医师谭灿亮是科里人人夸的“优质服务之星”，用同事的话说：“他恨不得一年365天住在医院，上班在医院，不上班还在医院，周末在医院，半夜本不该他值班，病人一个电话他马上回医院。”

对谭灿亮来说，“心中有患者”不是空话，他是真把患者当做亲朋好友，家人说：“有一次难得有两天时间去揭阳玩，他说要去看一位老人家，去了老人几乎认不出他，老人的家人愣了半天才认出是为老人做过手术的主治医生。”这位老人是癌症晚期患者，半年前在我院手术后回老家继续治疗，谭医生心里惦记着老人，时常打电话询问老人病情，老人没想到这位年轻的医生居然能到家里来回访看望，非常感动。

除了日常精细治疗患者外，谭灿亮有一个习惯，不论工作到多晚，晚上回家前都会去查房，即便手术到凌晨，下手术后依然先去看一遍患者，见患者无异常后才能安心回家休息。科里护士说：“谭医生管的病人多，他的病人也喜欢什么事都找他，一天24小时随时接听患者电话，半夜跑回病房是常事。” 2020年底一位陈姓患者因胆囊炎住院，患者出院后写来感谢信：“谭医生每天早晚到病房巡视，及时处理术后并发症导致的疼痛，耐心地安慰我，给我讲解术后可能发生的情况，有他做我的管床医生，我非常感激。”

从医以来，谭医生收到患者的感谢信、锦旗等近百份，虽然资历不高，但是来找他的患者越来越多，谭灿亮说：“患者信任我，我要对得起他们的信任，尽最大的努力做好服务，以最快的速度解决问题，做一位有温度的医生，心中有患者，一心为患者。”

文：游华玲